Ön bilgilendirme formu

Ürün ve hizmetler

• Raporlar ve dijital içerik: ödeme doğrulandığında hesabında hemen açılır.
• Tam Erişim üyeliği: seçtiğin süre için tek seferlik satın alınır; süre ödeme doğrulandığında başlar. Otomatik yenileme ve otomatik ödeme yoktur.
• Eğitimler: kursa erişimin ödeme doğrulandığında başlar ve kurs sayfasında belirtilen süre boyunca devam eder. Videolar, dokümanlar, sınav ve katılım belgesi hesabındaki Eğitimlerim bölümündedir.
• Bireysel danışmanlık: seçtiğin gün ve saatte, seçtiğin hizmet olarak yapılır; randevu ödeme doğrulandığında kesinleşir.

Fiyat ve ödeme

Ödeyeceğin toplam tutar ödeme ekranında Türk lirası olarak gösterilir. Ödeme PayTR güvenli ödeme sayfasında ya da banka havalesi/EFT ile yapılır; kart bilgilerin bize ulaşmaz. Taksit seçenekleri ve varsa taksit farkı PayTR ekranında gösterilir.

Cayma hakkı ve iade

Elektronik ortamda anında sunulan dijital içerikler ve açık onayınla ifasına başlanan hizmetlerde yasal cayma hakkı istisnaları uygulanabilir. Standart iptal politikamızda sunumuna başlanan dijital içerik, üyelik ve eğitimler için ücret iadesi yapılmaz; kanundan doğan hakların saklıdır. Danışmanlık ücreti de iade edilmez; randevun iptal edilmez, ancak randevuna 12 saat kalana kadar en erken 3 gün sonrasındaki boş bir saate erteleyebilirsin. Ayrıntılar İptal ve iade koşullarındadır.

Sorun ve şikâyetler

Satın aldığın bir içeriğe erişemezsen veya bir sorun yaşarsan info@astroarif.com adresine yaz; durumunu birlikte inceleriz. Yasal başvuru hakların için yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurabilirsin.