Hizmet ve Kullanım Şartları

astroarif.com ve AstroArif mobil uygulaması üzerinden sunulan içerikler, doğum haritaları ve raporlar, üyelik, online eğitimler ve bireysel danışmanlık hizmetleri bu şartlara tabidir. Hesap oluşturan ve hizmet satın alan herkes bu şartları kabul etmiş olur. Ödeme ve erteleme ayrıntıları İptal ve iade koşulları ile Ön bilgilendirme formunda da yer alır.

Sorumluluk reddi

Bu sitede sunulan astrolojik analiz ve danışmanlık hizmetleri tamamen kişisel farkındalık, gelişim ve rekreasyonel rehberlik amaçlıdır. Sunulan bilgiler hiçbir şekilde tıbbi teşhis/tedavi, hukuki danışmanlık veya finansal/yatırım tavsiyesi niteliği taşımaz. Hizmet alan birey kendi kararlarından kendisi sorumludur.

Astrolojik öngörü; kesinlik, teşhis, tedavi, garanti veya mutlak gelecek anlamına gelmez. Astroloji, belirli zaman döngüleri hesaplanarak olası potansiyellerin sembolik olarak yorumlanmasıdır; gaybi bilgi ya da gaybdan haber vermek değildir. Astroloji anlayışımız her şeyi kader olarak görmez ve iradeyi devre dışı bırakmaz; farkındalık ve hayatını yönetebilme üzerine kuruludur.

Hesap

Hesabının güvenliğinden ve paylaştığın bilgilerin doğruluğundan sen sorumlusun. Haritalar ve raporlar, girdiğin doğum tarihi, saati ve yerine göre hesaplanır.

Üyelik ve abonelik

AstroArif Üyelik aylık veya yıllık ödeme dönemiyle sunulur ve satın alma ekranında belirtilen süreyi açar. İki seçenekte de kendin ve 1 partnerin için tüm yorumlu okumalar (finansal öngörü dahil), tüm uzman araçları, Bugün akışı ve asistan soruları bulunur. Aylık üyelikte haftalık ve aylık öngörüler vardır. Yıllık üyelik bunlara ek olarak ödenmiş yıl içinde hazırlanan 3 ve 6 aylık öngörüleri ve yıllık öngörü raporunu içerir; ödenmiş yılın kalan süresine sığmayan bir öngörü kısaltılarak hazırlanmaz. Aylık veya yıllık ödeme dönemi, raporun kapsadığı öngörü süresinden ayrıdır. Ücretli eğitimler ve birebir danışmanlık üyeliğe dahil değildir. İlk dönem indirimi varsa süresi, uygunluk koşulları ve sonrasında alınacak tutar satın alma onayından önce gösterilir; indirim her kullanıcı veya her yeni hesap için geçerli olmayabilir.

Otomatik yenilenen abonelik, iptal edilmediği sürece gösterilen dönem ve tutarla yenilenir. iOS satın alımları App Store, Android satın alımları Google Play tarafından tahsil edilir ve yönetilir. Webde otomatik yenileme yalnız bu özellik satın alma ekranında açıkça sunulup ayrı onayın alındığında başlar.

Yıllık öngörü raporu ve bilgi düzeltmeleri

Yıllık öngörü raporu tek ödemeyle alınır; üye olsan da olmasan da satın alabilirsin. Rapor, satın alma anından itibaren 12 aylık dönemi kapsar. Yıllık üyeliğe dahildir; yıllık üyeliğin varken ayrıca satın alman gerekmez.

Tek ödemeyle satın aldığın veya yıllık üyelikle gelen rapor, üyeliğin bittikten sonra da aynı hesabında okunabilir. Bu okuma hakkının bir üyelik bitiş tarihi yoktur; hesabının açık olması ve satın alma hakkının iade veya geri alma nedeniyle kaldırılmamış olması gerekir. Hesap silme işlemi kişisel raporları da siler. Rapor satın almak, bütün rapor türlerini veya profesyonel dosya indirme özelliklerini açmaz.

Standart rapor ürünü, ilk rapora ek olarak 3 bilgi düzeltme hakkı içerir; satın aldığın ürün için geçerli sayı ödeme öncesinde ayrıca gösterilir. Düzeltme, aynı rapordaki doğum bilgisi veya izin verilen ayar hatasını düzeltmek içindir; başka kişi, başka rapor türü veya yeni bir öngörü dönemi satın almanın yerine geçmez.

Öngörü raporunun başlangıç ve bitiş tarihleri doğrulanmış satın alma dönemine bağlıdır. Raporu daha sonra oluşturmak veya düzeltmek bu sabit dönemi ileri taşımaz ya da uzatmaz. Okuma hakkının devam etmesi yeni dönemler için sınırsız rapor üretme hakkı değildir.

Asistan soruları

AstroArif Üyelik’teki asistan hakkı hesap başına her ay 100 sorudur; paket, cihaz veya uygulama mağazası sayısıyla katlanmaz. Aylık soru dönemi hesabında gösterilen yenilenme tarihine göre hesaplanır. Kullanılmayan aylık sorular sonraki aya devretmez. Yıllık ödeme yapmak bütün yılın soru hakkını bir defada kullanıma açmaz.

Aylık soru paketi, ödenen her ay için 100 asistan sorusu verir; paketin kullanılmayan soruları da sonraki aya devretmez. Uygulama mağazasından alınan paket aylık otomatik yenilenir ve mağazanın abonelik ayarlarından iptal edilir; sitede otomatik yenileme yoktur, yenilemeyi sen yaparsın. Soru paketi site üyeliği veya rapor erişimi sağlamaz.

Günlük kullanım sınırı günde 10 sorudur. Sınır üyelik sorularına, soru paketine ve ek sorulara birlikte uygulanır; bütün cihazlarda ve aynı hesabın paketlerinde ortaktır. Gün, hesabındaki saat dilimiyle 00.00’da başlar; kullanılmayan günlük hak ertesi güne geçmez. Kalan hak ve yenilenme zamanı asistan ekranında gösterilir. Ek soru veya soru paketi almak günlük sınırı yükseltmez.

Daha önce tek ödemeyle alınmış ek sorular ayrı bakiyedir. Kullanılmayan ek soru bakiyesi süre dolması veya üyeliğin bitmesi nedeniyle sona ermez; hesabın açık olduğu ve ilgili satın alma geri alınmadığı sürece kullanılabilir.

Asistan, soruna yanıt verebilmek için soruyu ve seçtiğin harita veya rapor bağlamını bir yapay zekâ hizmet sağlayıcısına gönderir. İlk sorudan önce bu gönderim için onayın istenir; onay vermezsen soru gönderilmez. Asistan yalnız erişimin olan haritalara ve raporlara dayanarak yanıt verir. Asistan yanıtları kesin sonuç veya mesleki danışmanlık garantisi değildir.

Paket kapsamındaki güncellemeler

Paketine eklenen rapor özellikleri mevcut ödenmiş dönemin içinde de açılır. Bu dönemde kullandığın bir rapor özelliği paketten çıkarılırsa, normal koşullarda ödenmiş dönemin sonuna kadar korunur; güncel kapsam sonraki ücretli dönemde geçerli olur. Kişi sayısı ve kullanım kotaları mevcut dönem içinde azaltılmaz; yeni sınırlar sonraki dönemde uygulanır. Eğitimlerin satın alınmış erişim süresi bu değişikliklerden etkilenmez. Fiyat değişiklikleri, satın alma kanalının bildirim ve gerekli onay kurallarına tabidir.

Yenileme, iptal ve hesap silme

İptal, satın almanın yapıldığı kanaldaki abonelik yönetiminden yapılır. Yenilemeyi kapatmak normal durumda ödenmiş dönemin erişimini sona erdirmez. İptalin gelecek tahsilattan önce geçerli olması için mağazanın veya ödeme kanalının gösterdiği tarihi kontrol et. Kullanılmayan süreler iade edilmez; çift veya hatalı çekim, sunulamayan ya da ayıplı hizmet ve kanuni haklar saklıdır.

AstroArif hesabını silmek, App Store veya Google Play aboneliğini kendiliğinden iptal etmez. Mağaza aboneliğini ayrıca yönetmelisin. Silme ekranı bu ayrımı açıklar; aboneliğinin devam etmesi hesap silmene engel olmaz. Aynı AstroArif hesabıyla giriş yaparak doğrulanmış üyelik haklarını web ve mobilde kullanabilirsin; bunun için ikinci bir abonelik satın alman gerekmez.

Dijital içerik ve eğitimler

Elektronik ortamda anında sunulan dijital içeriklerde ve gerekli onayınla ifasına başlanan hizmetlerde yasal cayma hakkı istisnaları uygulanabilir. Sunumuna başlanan dijital içerik, üyelik ve eğitim ücretleri ile kullanılmayan süreler iade edilmez. Çift veya hatalı çekim, sunulamayan ya da ayıplı hizmet, kanuni haklar ve mağazaların iade kararları saklıdır.

Eğitimler ayrı satılır; satın alma ekranında belirtilen erişim süresi web, iOS ve Android için aynı üründe aynıdır. Eğitim için tek ödeme yapılır ve eğitim erişimi otomatik yenilenmez. Erişim doğrulanmış satın almada belirtilen başlangıç ve bitiş tarihleri arasında geçerlidir. Sonradan yapılan fiyat veya süre değişiklikleri satın aldığın erişim süresini kısaltmaz. Webden veya mağazadan satın aldığın eğitime aynı AstroArif hesabıyla diğer cihazlarında da ulaşabilirsin; ikinci kez satın alman gerekmez. Katılım belgesi, dersler tamamlanıp sınav başarıyla verildiğinde düzenlenir.

Bireysel danışmanlık

• Bireysel danışmanlık hizmetlerimiz yetişkinlere yöneliktir.
• Tüm danışmanlıklar Google Meet üzerinden online yapılır; görüşme sırasında doğum haritanı ekranda birlikte takip eder, tüm sorularını sorabilirsin.
• Danışmanlıklar iptal edilmez; ertelenir veya bir yakınına devredilir. Kanuni hakların saklıdır. Ödeme yapılması görüşmenin gerçekleştiği anlamına gelmez. Kartla ödeme en az 7 gün sonraki randevular için açıktır; daha yakın günler için havale kullanılır. Randevunu, başlangıcına 12 saat kalana kadar, en erken 3 gün sonrasındaki uygun bir saate Randevularım bölümünden erteleyebilirsin; erteleme sayısında sınır yoktur.
• Danışmanlık hakkını bir yakınına devredebilirsin. Bunun için randevudan önce bize WhatsApp veya e-posta ile yaz; görüşme yakınının doğum bilgileriyle yapılır.
• Danışman görüşmeyi gerçekleştiremezse sana yeni bir gün ve saat önerilir; hizmetin sunulamamasından doğan yasal hakların korunur.
• Görüşme süresinin uzaması durumunda ilk 30 dakika için ek ücret talep edilmez.
• Doğum haritanın doğru analiz edilebilmesi için doğum saatinin net olarak bilinmesi gerekir.
• Danışan ve görüşme gizliliği esastır; görüşmelerin kayıt altına alınması kesinlikle yasaktır.

Ödeme

Web ödemeleri sunulan PayTR ödeme yöntemi veya banka havalesi/EFT ile; uygulama içi üyelik, yıllık öngörü raporu, soru paketi ve eğitim ödemeleri App Store veya Google Play ile yapılır. Toplam tutar, para birimi, dönem ve yenileme koşulu onaydan önce gösterilir. Kart numaran ve güvenlik kodun AstroArif tarafından saklanmaz. Havale/EFT ile ödemede hizmet, ödeme hesabımıza ulaştıktan sonra başlar veya planlanır. Canlı birebir danışmanlık sitede ayrıca ödenir (kartla PayTR üzerinden veya havale/EFT ile); kayıtlı eğitim veya üyelik paketi içermez.

İçerik kullanımı ve telif hakları

Sitemizdeki, uygulamadaki ve bağlı sosyal medya hesaplarımızdaki tüm yazılı ve görsel içerikler telif hakkına tabidir; izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz ve ticari amaçla kullanılamaz.

Blog yorumlarında saygılı bir dil kullanılmalıdır; uygunsuz yorumlar gizlenebilir.

Değişiklikler

Bu şartlar güncellendiğinde yeni sürüm bu sayfada yayımlanır ve yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.