Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel verilerinin güvenliği ve gizliliği önceliğimizdir. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, veri sorumlusu olarak seni bilgilendirmek için hazırlanmıştır. Veri sorumlusunun kimlik ve iletişim bilgileri Ön bilgilendirme formunda yer alır.

Hangi verileri işliyoruz?

• Hesap bilgileri: ad soyad, e-posta adresi ve şifrenin güvenli özeti (şifrenin kendisi saklanmaz). Google ile giriş yaparsan Google’ın paylaştığı ad ve e-posta adresi.
• Astrolojik veriler: doğum tarihi, saati ve yeri; kaydettiğin haritalar ve tercihlerin.
• Danışmanlık bilgileri: randevu kayıtları ve randevu öncesi doldurduğun form.
• Satın alma bilgileri: siparişler ve ödeme sonucu. Kart bilgilerin ödeme kuruluşu PayTR’de kalır, bize ulaşmaz. Banka havalesi/EFT ile ödersen, ödemeyi doğrulamak için gönderen adı, tutar ve tarih.
• Eğitim bilgileri: kurs ilerlemesi, sınav sonuçları ve katılım belgesi.
• İletişim bilgileri: iletişim formu mesajları ve blog yorumları; WhatsApp veya Instagram üzerinden yazarsan bu yazışmalar.
• Tercihler ve onaylar: dil tercihin, ölçüm ve kampanya izinlerin, bu metinlere verdiğin onayın sürümü ve tarihi.
• Teknik kayıtlar: güvenlik ve hataların giderilmesi için IP adresi, cihaz, tarayıcı ve uygulama sürümü bilgileri ile hata kayıtları.
• Kullanım ölçümü: yalnızca izin verirsen, siteyi nasıl kullandığına dair ölçümler.

Hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple?

Verilerini; hesabını açmak, istediğin hizmeti sunmak (doğum haritası, rapor, danışmanlık, eğitim), ödemeyi doğrulamak, yasal yükümlülükleri (fatura, muhasebe) yerine getirmek, hizmetin güvenliğini sağlamak ve sorularını yanıtlamak için işleriz. Hukuki sebeplerimiz KVKK m.5 kapsamında sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülük ve meşru menfaattir. Kampanya e-postaları ve kullanım ölçümü yalnızca açık iznine dayanır; iznini Hesabım bölümünden veya sitenin altındaki ölçüm tercihinden istediğin zaman geri alabilirsin.

Kimlerle paylaşıyoruz?

Verilerin ticari amaçla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz. Hizmetin sunulması için gerekli ölçüde; ödeme kuruluşu (PayTR) ve bankalar, e-posta gönderim hizmeti, sunucu ve yedekleme hizmeti sağlayıcıları ile, yasal zorunluluk hâlinde yetkili kurumlarla paylaşılabilir. Görüntülü görüşmeler Google Meet üzerinden yapılır. Google, WhatsApp ve Instagram gibi platformların sunucuları yurt dışında bulunabilir; bu platformlarda paylaştıkların ilgili platformun koşullarına da tabidir.

Çerezler ve ölçüm araçları

Sitenin çalışması için zorunlu oturum çerezleri kullanılır. Kullanım ölçümü ve varsa Google Analytics veya Meta Pixel gibi ölçüm/pazarlama araçları yalnızca sen izin verdiğinde çalışır; izin vermezsen yüklenmez.

Saklama süresi ve güvenlik

Verilerini işleme amacı için gereken süre ve yasal saklama süreleri boyunca saklarız; süre dolduğunda siler, yok eder veya anonim hâle getiririz. Verilere erişim yetkili kişilerle sınırlıdır.

Hakların

KVKK m.11 uyarınca verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zarara uğraman hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsin. Hesabını Hesabım bölümünden silme talebiyle kapatabilirsin. Başvurularını info@astroarif.com adresine iletebilirsin; en geç 30 gün içinde yanıtlarız.

Danışan ve görüşme gizliliği esastır; görüşmelerin kayıt altına alınması kesinlikle yasaktır.